Künstliche Intelligenz und Ihr Unternehmen

Heutzutage, gibt es viele Möglichkeiten, wie KI unser tägliches Leben unterstützt. Wir können die Vorteile der KI an unserem Arbeitsplatz, zu Hause und in Vergnügungsparks sehen. Das moderne Zeitalter hat nicht nur kleine Fortschritte gebracht, sondern auch ein einfaches Leben. Das Ziel jedes großen oder kleinen Unternehmens ist es, die Effizienz und Produktivität zu verbessern. Heute können wir sehen, dass fortschrittliche Technologien wie die KI selbst unserem Geschäftsleben eine Menge Einfachheit verleihen. Sie sollten zum Beispiel nicht überrascht sein, wenn Sie auf eine Online-Casino-Website wie Betway rezension zugreifen. Deren Kundenbetreuung ist vielleicht schon so programmiert, dass sie Ihre Anfrage beantwortet. Der Chatbot ist als ein fortgeschrittenes Programm für Unternehmen gedacht. Er stellt sicher, dass jede große oder kleine Organisation effizient arbeitet.

Es gibt Zeiten, in denen Hunderte von Personen oder Kunden versuchen können, mit dem Kundendienst eines Unternehmens gleichzeitig zu chatten. Nun, außer dass das Unternehmen über eine große Anzahl von Mitarbeitern verfügt, aber was passiert, wenn sie es nicht tun? Die Effizienz des Unternehmens sinkt, wenn der Kundendienst diese Kunden nicht gleichzeitig bedient. Wie wir sehen, ist es unmöglich, dass nur maximal 10 Mitarbeiter dies tun können. Was passiert also als nächstes? Hier können Chatbots ins Spiel kommen.

In einem gut organisierten Unternehmen, ist dies möglicherweise nicht der Fall. Der Chatbot Ihres Unternehmens kann notwendige Beschwerden und Informationen sammeln und den Kunden hilfreiche Tipps geben. Daher, können mehrere Kunden auf einmal bedient werden. Dies wird die Effizienz des Unternehmens sicherlich steigern. Ein weiteres Beispiel, auf das wir hinweisen können, ist die virtuelle Realität. Die virtuelle Realität ist ein weiteres Merkmal der KI, das heute in Vergnügungszentren und in der Spielindustrie eingesetzt wird. Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie KI Ihrem Unternehmen helfen kann:

Einige Wege, wie A.I. Ihrem Unternehmen helfen kann

  • Es verbessert die Kundenzufriedenheit und spart Kosten: Wenn man immer wieder die gleiche Arbeit macht, kann es frustrierend sein. Abgesehen davon, dass es frustrierend sein kann, kann es auch zeitraubend sein. Wir können heute feststellen, dass sich die meisten Arbeiten im Unternehmen wiederholen. Und da sie repetitiv sind, müssen die Mitarbeiter vielleicht jeden Tag das Gleiche tun. Da sie jeden Tag das Gleiche tun, kann die menschliche Effizienz sinken. Aber schauen wir uns an, was Chatbots tun können.

Chatbots können die gleiche Arbeit immer wieder in einer Million Mal machen und trotzdem ihre hohe Effizienz beibehalten. Allerdings gibt es einige Arbeiten auf hohem Niveau, die Denken und Intuition erfordern. Diese Art von Arbeit sollte von den Mitarbeitern selbst überwacht und erledigt werden. Arbeiten auf niedriger Ebene mit hohem Volumen können von Chatbots erledigt werden.

Es gibt eine Menge Kosten, die Chatbots für Ihre Organisation sparen können. Wenn Sie sich mit Chatbots auskennen, dann sind Sie bereit, sich etwas zu sparen. In Bezug auf die Anrufkosten Ihres Unternehmens pro Tag, pro Woche oder pro Monat können Sie einige Kosten sparen.

IBM

IBM schätzte die Zahl der jährlichen Kundendienstanrufe auf 1,3 Billionen US-Dollar bei 265 Milliarden. Dies sind die geschätzten Anrufkosten von Unternehmen in einem Jahr. Chatbots können jedem Unternehmen helfen, produktiver zu sein. Es kann auch eine Menge Stress und Zeit sparen.

  • Verbesserter Kundenservice: Chatbots sind mit vielen Funktionen programmiert. Diese A.I.-Funktionen ermöglichen es Chatbots, natürliche Sprache zu verarbeiten. Dadurch können Kundenanfragen bearbeitet bzw. eine effektive Kommunikation aufgebaut werden. Chatbots können zu 99% effizient sein und können niemals mit der Effizienz von Menschen verglichen werden. Menschen sind begrenzt, aber Chatbots sind 24/7 mit sehr schneller Antwort verfügbar. Chatbots beschleunigen die Antwortzeit. Sie entlasten auch die Agenten von einfacheren Arbeiten für anspruchsvollere.
  • Virtueller persönlicher Assistent: Chatbots haben mehrere gute Eigenschaften, und es gibt eine der sehr guten Eigenschaften von Chatbots. Mit der Zeit haben Chatbots die Fähigkeit, Ihre Bedürfnisse vorauszusehen und Ihre Vorlieben zu lernen. Chatbots haben Zugang zu einer großen Bandbreite an Informationen, und zwar gleichzeitig. Das bedeutet, dass Chatbots Ihnen die Suche ermöglichen können. Wenn Sie suchen, können Sie sofort Ergebnisse erhalten. Das hat den Vorteil, dass Ihnen der Stress und die Zeit, die Sie mit der Suche verbringen, erspart werden.

Chatbots können die Dinge auch für Projektleiter sehr einfach machen. Projektleiter können Chatbots innerhalb von Projekt- und Workflow-Management-Tools verwenden. Zu diesen Projekt- und Workflow-Management-Tools gehört Slack. Dies hilft ihnen, über die anstehenden Aufgaben und den Arbeitsstatus informiert zu werden. Es wird ihnen auch helfen, den Projektzeitplan und alle seine Abhängigkeiten effizient zu verwalten. Chatbots können Sie auch auf andere Weise unterstützen. Er kann bei der Verwaltung Ihres Arbeitstages verwendet werden; er kann Sie an Projekttermine oder -termine erinnern. Chatbots können Sie auch informieren, wenn eine Aufgabe entweder abgeschlossen oder ausstehend ist.